Allgemeines zum Versand

Wir versenden alle paketfähigen Artikel innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Schwerere oder besonders große Artikel (z. B. Standuhren oder größere Bestellmengen) werden per Spedition zugestellt.

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und richten sich ausschließlich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Zielland. Alle Artikel gelten als paketversandfähig, sofern sie nicht ausdrücklich als Speditionsware gekennzeichnet sind.

Versandoptionen & Preise:

 

1. Paketversand – Deutschland (gewichtsbasierte Staffel)

Die Versandkosten ergeben sich automatisch aus dem Gesamtgewicht der Bestellung:

 

2. Paketversand – EU (gewichtsbasierte Staffel)

Die Versandkosten für ausgewählte EU-Länder berechnen sich ebenfalls nach dem Gesamtgewicht:

Länder: Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Tschechien sowie weitere ausgewählte EU-Staaten.

 

3. Speditionsversand (Deutschland & EU)

Der Speditionsversand wird automatisch angewendet, sobald das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung die Paketgrenzen überschreitet.

 

Speditionsversand „Klein“ (35–89,99 kg)

Preis: 85,00 €

 

Speditionsversand „Groß“ (ab 90 kg)

Preis: 160,00 € pro Palette
(entspricht ca. 100–120 Uhren pro Palette)

 

Kulanzregelung:

Ab der zweiten Palette oder einem Warenwert von über 2.000 € übernehmen wir alle weiteren Versandkosten.
Für Sie bedeutet das: Es werden nie mehr als 160 € pro Bestellung berechnet.

 

Lieferart:

Zustellung frei Bordsteinkante durch den Spediteur.

 

Lieferzeiten

Deutschland & Österreich: ca. 3 Werktage

Weitere EU-Länder: ca. 4–7 Werktage

Artikel mit individueller Lieferzeit (Nachbestellungen / nicht lagernd): gemäß Produktseite.

 

Bei Bestellungen mit gemischten Lieferzeiten erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Es erfolgt keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.

 

Weitere Versandinformationen

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

 

Mehrpaketsendungen

Wenn Maße oder Gewichte überschritten werden oder mehrere Pakete besseren Schutz bieten, kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet werden. Alle Trackingdaten werden per E-Mail bereitgestellt.

 

Lieferung an alternative Adressen

Lieferungen an Paketshops, Filialen oder abweichende Lieferadressen sind möglich. Bitte geben Sie die erforderlichen Daten (z. B. Postnummer, Filialnummer) korrekt an.

 

Zoll & Einfuhr (außerhalb der EU)

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Gebühren, Zölle und Steuern anfallen.

Besonderheiten bei Speditionslieferungen:

Vor der Zustellung erfolgt eine telefonische Terminvereinbarung durch die Spedition.

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.

Paletten wiegen in der Regel über 100 kg; wir empfehlen, eine zweite Person zur Annahme bereitzuhalten.

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf sichtbare Schäden und vermerken Sie diese ggf. direkt auf dem Lieferschein. Fotos unterstützen die Dokumentation.

Was tun bei…

 

… beschädigten Sendungen?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend – idealerweise mit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung.

 

… unvollständigen oder verspäteten Lieferungen?

Mehrpaketsendungen können an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Sollte dennoch etwas fehlen, helfen wir Ihnen sofort weiter.

 

… Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Adresse?

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse in der Bestellbestätigung sorgfältig. Bei Rücksendungen aufgrund falscher Angaben informieren wir Sie nach Wareneingang zur weiteren Abstimmung.

 

… Nichtannahme bei Zustellung?

Bei Nichtzustellung wird die Sendung in einer Filiale hinterlegt. Erfolgt keine Abholung, geht sie an uns zurück – wir setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung.

Fragen zum Versand?

Unser Kundenservice unterstützt Sie jederzeit schnell, zuverlässig und lösungsorientiert.